Un système, pas une machine

La question simple à laquelle il convient de répondre est "qu'est-ce qu'un système ?".

La réponse est tout aussi simple : "Un système reçoit des informations, traite ces informations et émet des informations".



L'Homme, en tant qu'individu, n'est pas différent d'un système.

Nous pouvons ensuite nous demander si les informations reçues par ce système font l'objet d'un traitement qui en garantisse la préservation ; de même, après traitement, les informations émises correspondent-elles à celles qui ont été reçues ?

C'est précisément ce qui a fait l'objet de ma recherche ici et qui m'a conduit à créer le "modèle SIC® "

Doté des mêmes moyens de mise en relation avec le monde, nos sens, nous n'en faisons pas un usage identique. Certains d'entre nous vont être plus sensibles à ce qui se voit, d'autres à ce qui s'entend, d'autres à ce qui se ressent ; par ailleurs, certains vont privilégier (sans intention ni volonté), des aspects sensibles, auditifs ou visuels dans un même contexte informatif ;

Doté du même moyen de traitement de l'information, le cerveau, nous disposons de plusieurs stratégies : l'analyse, l'analogie et l'affectif. Chacun d'entre nous fait prédominer - à son insu d'ailleurs - l'une ou l'autre de ces modalités, pondérant les choses d'ailleurs selon les circonstances ;

Doté des mêmes possibilités d'émission, le verbal, l'action et l'émotion, nous les utilisons de façons parfois très différentes, introduisant des nuances qui parfois nous échappe...

C'est ce qui m'a fait proposer une modélisation systémique de la personne humaine.

Les applications de cette approche s'étendent ainsi à toutes les situations relationnelles. Elles démontrent a contrario que les modélisations sont le plus souvent réductricent et qu'en aucune manière un modèle ne peut permettre d'identifier les stratégies de communication d'un tiers, surtout à partir de ses seules modalités d'expression.

J'ai développé ce modèle dans un premier temps pour mieux identifier ce qui fait conflit entre des personnes. L'outil est ainsi devenu logiquement un instrument de la formation des médiateurs.

Désormais, il est aussi utilisé lors d'évènements sur la qualité relationnelle dans les organisations.