La Médiation repose sur le principe du libre consentement et nécessite la capacité de décider. Un médiateur professionnel peut aider les parties à réfléchir à cette première étape indispensable au déroulement de la médiation.

Facilitateur relationnel, un médiateur exerce indépendamment d'une tierce autorité, garantissant la confidentialité des échanges. Son seul parti pris est celui de la médiation ; il n'influence pas les parties quant au choix de la solution la mieux adaptée.

Un accord de médiation est un contrat entre les parties. S'il est écrit, il peut faire l'objet d'un enregistrement chez un notaire ou dans le cadre d'une interruption d'une procédure judiciaire (rendu d'une ordonnance de médiation par un juge), il peut faire l'objet d'une homologation - ce qui lui donne le caractère d'un jugement sans appel.

La médiation est une approche originale. Il s'agit d'une discipline faite de philosophie très pratique, de compétences verbales et non verbales, d'une rhétorique pacificatrice. Les amateurs de la médiation empreinte au Droit et à la psychologie, voire aux approches psychothérapeutiques des termes qui ne concernent pas la médiation.

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